Tjänsten

ForestCmdr är ett digitalt verktyg för småskogsägare som hjälper dig att läsa, visualisera och analysera produktionsfiler från skördare (HPR-format) i webbläsaren. Filer du laddar upp behandlas och lagras på våra servrar. Vi skickar dessutom viss teknisk användningsdata kopplad till ditt konto (till exempel ett ungefärligt filstorleksintervall) för att hjälpa oss förbättra produkten. ForestCmdr tillhandahåller analyser i informationssyfte — verifiera alltid resultat innan kommersiella beslut fattas.

Konto och ansvar

Du ansvarar för att uppgifter du anger vid registrering är korrekta och att inloggningsuppgifter förvaras säkert. Du får inte automatiskt extrahera data från tjänsten, kringgå tekniska begränsningar eller använda tjänsten på sätt som stör andra användare.

Dina filer och ditt innehåll

Du behåller alla rättigheter till de filer du laddar upp och till de analysresultat som skapas av dem; ForestOmni gör inte anspråk på äganderätten. Du ger oss en begränsad rätt att lagra, bearbeta och visa filerna och analyserna i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla tjänsten åt dig, inklusive att dela dem med de personer du själv väljer att dela dem med. Du ansvarar för att du har rätt att ladda upp filerna — till exempel att skogsägaren eller uppdragsgivaren har godkänt det — och för att de inte innehåller olagligt material. Hur vi behandlar personuppgifter i filerna framgår av integritetspolicyn.

Abonnemang och krediter

För att analysera dina egna filer tecknar du ett abonnemang. Abonnemanget innehåller ett bestämt antal FO-krediter per faktureringsperiod, och priset anges inklusive svensk moms på prissidan. Krediterna gäller under den faktureringsperiod de tillhör och förs inte över till nästa period. Tar krediterna slut innan perioden är över kan du köpa fler krediter, som gäller under samma period. Krediter är inte pengar, kan inte lösas in mot kontanter och kan inte överlåtas. Vad en enskild åtgärd kostar i krediter framgår av prissidan och av tjänsten innan åtgärden utförs. För ett abonnemang som tecknas för en organisation (tenant) är det den ägare som tecknar abonnemanget som är vår avtalspart, även när flera medlemmar förbrukar krediterna.

Betalning, förnyelse och utebliven betalning

Betalning sker i förskott för varje faktureringsperiod via vår betalningsleverantör. Abonnemanget förnyas automatiskt med en ny period till dess att det sägs upp, och krediterna för den nya perioden blir tillgängliga när betalningen är bekräftad av betalningsleverantören. Om en betalning inte går igenom får du besked och möjlighet att rätta till det; går betalningen fortfarande inte igenom kan tillgången till betalda funktioner pausas och abonnemanget sägas upp enligt avsnittet Uppsägning. Redan sparade analyser förblir läsbara så länge kontot finns kvar.

Ångerrätt

Du som är konsument har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att avtalet ingicks. Vill du utnyttja ångerrätten meddelar du oss på support@forestomni.com. Om du uttryckligen har begärt att tjänsten ska börja levereras under ångerfristen och har godtagit det, betalar du för den del av tjänsten du redan har använt — i praktiken de krediter som har förbrukats — och förbrukade krediter återbetalas inte. Har tjänsten utförts i sin helhet, och du uttryckligen har begärt att den skulle börja under ångerfristen och godtagit att ångerrätten då upphör, har du inte längre rätt att ångra köpet. Krediter som inte har förbrukats återbetalas i sin helhet.

Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". ForestOmni garanterar inte att analyser, sammanställningar eller visualiseringar är felfria eller lämpliga för ett specifikt syfte. Du måste själv verifiera resultat innan beslut med kommersiell betydelse. ForestOmnis ansvar begränsas till det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna, utöver vad som följer av tvingande lag.

Uppsägning

Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang. Uppsägningen gäller från slutet av den faktureringsperiod som redan är betald: perioden löper ut som vanligt, krediterna i den kan användas fram till periodens slut, och ingen ny period påbörjas. ForestOmni får säga upp ditt konto vid väsentligt avtalsbrott, missbruk, eller utebliven betalning efter 30 dagars påminnelse. Du kan när som helst säga upp ditt konto och begära radering enligt vår process för kontoradering (länk i integritetspolicyn).

Lagring och radering

Dina filer och sparade analyser lagras på våra servrar inom EU så länge ditt konto finns. Avslutar du ett abonnemang finns kontot och dina sparade analyser kvar tills du raderar dem eller kontot. När du begär radering av konto eller filer raderas uppgifterna permanent inom 30 dagar (se integritetspolicyn). Bokföringsunderlag, till exempel uppgifter om betalningar, sparas så länge bokföringslagen kräver. Tjänsten är inte avsedd som enda arkiv för dina originalfiler — behåll en egen kopia.

Ändringar av villkoren och priserna

Vi kan ändra dessa villkor och våra priser. Väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller i tjänsten minst 30 dagar innan de börjar gälla, och du kan behöva godkänna de nya villkoren för att fortsätta använda tjänsten. Godtar du inte ändringen kan du säga upp abonnemanget innan den börjar gälla; ändringen gäller då inte för den period du redan har betalat för. Ett pris ändras aldrig för en period som redan är betald. Ändringar som krävs enligt lag kan börja gälla utan föregående varsel.

Lagval och tvister

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister avgörs i första hand av allmän domstol i Sverige. Konsumenter har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).